Согласно новому закону, потребители получат право отказываться от оплаты навязанных им дополнительных товаров или услуг. Если оплата уже произведена, они смогут потребовать возврата уплаченной суммы, и продавец (исполнитель, владелец агрегатора) будет обязан удовлетворить это требование в течение трех дней.

Ключевым нововведением является запрет на использование "автоматических" отметок о согласии потребителя на приобретение допуслуг (например, предустановленных галочек в онлайн-формах). Теперь для получения согласия на дополнительные платные опции потребуется явное письменное подтверждение от потребителя.

Как отмечал премьер-министр Михаил Мишустин, поводом для разработки закона стали многочисленные жалобы россиян в Роспотребнадзор. Примеры включают автоматическое добавление страховки при покупке билетов, скрытые платежи при оплате ЖКУ, навязанные услуги в автосалонах или платные медицинские процедуры, которые должны покрываться ОМС. Часто потребители не сразу замечают переплату, а при попытке отказаться сталкиваются с угрозами расторжения основного договора или лишения скидок.

«Важно защитить людей от излишних трат, а также пресечь попытки манипулирования и принуждения к совершению ненужных и невыгодных покупок», - подчеркнул председатель Госдумы Вячеслав Володин.