Новые схемы программ лояльности от международных гостиничных операторов
Бренд Conrad от Hilton задействовал программу «1/3/5», чтобы гости получали максимальные впечатления от дестинации, а группа Accor объединила разные программы лояльности в систему
Еще недавно группа Accor предлагала разные программы подписки в разных регионах (в частности, Accor Plus в Азиатско-Тихоокеанском регионе) – и в каждом действовали свои бенефиты. Теперь группа обновила предложение для лояльных участников ALL Accor+: его существенно переработали для удобства туристов.
Предполагаются четыре способа подписки: Explorer, Voyager, ibis и Signature. Каждая из этих программ приспособлена к разным предпочтениям в путешествиях. Здесь будут «моментальные» преимущества – эксклюзивные скидки и предложения только для участников. Тем не менее, все эти подписки интегрируют в уже существующую программу лояльности - ALL Accor (Accor Live Limitless). Брендинг и привилегии поэтапно начнут вводить в действие с октября этого года.
Первая программа (ALL Accor+ Explorer) будет стоить 215 евро в год. Она стартует 1 октября, и заменит существующую программу Accor Plus в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Сюда войдут гарантированный статус ALL Accor Gold и две бесплатные ночи в участвующих отелях. Кроме того, можно рассчитывать на скидку 15% на проживание в отелях по всему миру более чем 30 брендов, скидку до 50% на номера Red Hot, скидку 30% на рестораны и 15% на напитки в Азиатско-Тихоокеанском регионе. В ближайшие несколько лет программа распространится на Ближний Восток и в Китай.
Conrad Hotels&Resorts уже запустил свою программу 1/3/5. Ее главная цель – обеспечить туристам незабываемые впечатления от путешествий. Программа предлагает маршруты, рассчитанные на 1, 3 или 5 максимально насыщенных часов «через призму смелого дизайна, местной культуры и значимых связей».
Отели и курорты Conrad Hotels&Resorts продают уникальные для каждого места индивидуальные впечатления и учитывают индивидуальные предпочтения и доступное время. Последний отчет Hilton о трендах и спросе показывает, что 67% путешественников предпочитают иметь ежедневный план поездки. 20% путешественников ищут приключения на свежем воздухе, а каждый пятый – гастрономические впечатления.
Каждый маршрут 1/3/5 будет включать максимально приближенные к местным условиям мероприятия. Программу адаптируют под каждый отель.
В частности, часовой маршрут в Conrad Rabat Arzana в Марокко предполагает конную прогулку вдоль пляжа, ирландский Conrad Dublin – погружение в историю кельтов, Conrad Algarve в Португалии – эксклюзивную экскурсию по галерее ArtCatto.
Трехчасовой маршрут в Conrad Algarve демонстрирует традиционную португальскую кухню на рынке Луле. Conrad Dublin предлагает скрипичный концерт Зои Конвей и изысканный ужин. Conrad Rabat Arzana дает возможность освоить традиционные навыки рыбной ловли в Хархуре под руководством местных рыбаков.
Пятичасовой маршрут в Conrad Algarve предлагает сбор моллюсков и дегустацию устриц в Риа-Формоза, а затем обед на острове Дезерта. Гости Conrad Rabat Arzana могут принять участие в пятичасовом мастер-классе по гончарному делу, а затем насладиться традиционной марокканской чайной церемонией в расположенном неподалеку риаде. В Conrad Dublin туристов отправят исследовать чудеса Уиклоу на Land Rover, а затем летать на вертолете над знаменитыми скалами Мохер.
Комментарии
Новые схемы программ лояльности от международных гостиничных операторов
Поделиться в социальных сетях
Мы будем рады пригласить вас к нам на эфиры или оформить ваши идеи в форме статьи, новости или поста в социальных сетях
Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных соответственно требованиям ФЗ «О персональных данных», а также на информирование о продуктах и услугах банка