Хотя лидерами рынка традиционно остаются развлекательные платформы (музыкальные сервисы подключили 70% опрошенных, видеостриминги — 48%), эксперты указывают на насыщение этого сегмента. В то же время сфера практических услуг, к которой относится доставка продуктов, демонстрирует значительный потенциал для дальнейшего роста.

При выборе сервиса ключевыми факторами для потребителей остаются цена (на нее ориентируются 84% пользователей) и качество услуги (69%). Большинство россиян стараются оптимизировать расходы: 39% тратят на все подписки до 500 рублей в месяц, еще 27% укладываются в диапазон от 500 до 1000 рублей.

«Рынок достиг определённой зрелости: пользователи стали более рационально подходить к выбору сервисов. Если в сфере развлечений (музыка и кино) рынок уже близок к насыщению, и конкуренция заставляет сервисы бороться за каждого клиента, то в сегменте практических услуг мы видим огромный потенциал для роста», — отметила руководитель службы сопровождения корпоративных клиентов ЮMoney Ирина Полякова.