По данным аналитиков, в первом полугодии 2025 года доля россиян старше 55 лет, заказывающих готовую еду из ресторанов и кафе (e-food), выросла до 6%. Для сравнения, в первом полугодии 2019 года этот показатель составлял всего 1%. Еще более впечатляющий рост показал сегмент онлайн-доставки продуктов (e-grocery): за тот же период доля потребителей старшего возраста, пользующихся этой услугой, увеличилась с менее чем 1% до 13%.

Географически наиболее активно доставкой пользуются пожилые жители столичных регионов. В Москве и Московской области продукты онлайн заказывает каждый пятый (21%) представитель старшего поколения, в Санкт-Петербурге и Ленинградской области – 17%. В других городах-миллионниках этот показатель составляет 14%, что почти вдвое выше, чем в небольших городах (8%).

В целом, исследование показывает, что старшее поколение осваивает онлайн-покупки даже быстрее, чем молодежь. За шесть лет (с 2019 по 2025 год) доля онлайн-транзакций у людей старше 55 лет выросла в 2,4 раза по количеству и в два раза в денежном выражении, достигнув 19% и 36% от общего числа их покупок соответственно. У покупателей моложе 55 лет рост за тот же период составил 1,6 раза.