Российская гостиничная отрасль сталкивается с серьезными вызовами. Как сообщил журналистам президент РСТ Илья Уманский, в 2024 году крупные отели на черноморских курортах были недоукомплектованы персоналом на 20%.

«Это очень плохая тенденция, – отмечает Уманский. – Отрасль гостеприимства слабо подвержена автоматизации, поэтому дефицит кадров здесь стоит особенно остро».

Кроме того, по словам Уманского, гостиничная отрасль страдает от высокой налоговой нагрузки и низкой рентабельности. Это делает крупные гостиничные проекты непривлекательными для инвесторов.

«Сейчас строится довольно много отелей, но подавляющее большинство из них небольшие, – говорит Уманский. – Крупных мало, причем, строиться они могут фактически только при условии получения государственных субсидий».

В частности, размер имущественного налога для крупных курортных отелей сопоставим с годовыми тратами на оплату труда персонала. При этом апартаменты, которые конкурируют с гостиницами, имущественного налога не платят.

Введенный недавно туристический налог, который к 2029 году должен вырасти до 5%, может нанести еще один удар по гостиничной отрасли.

«В этих условиях можно предположить, что бизнес пойдет по пути сокращения или упрощения предоставляемых услуг, – говорит Уманский. – Не хотелось бы, чтобы итогом долгого пути турбизнеса по созданию богатого, насыщенного турпродукта стала его деградация».

Для решения имеющихся проблем Уманский предлагает провести комплексную реформу отрасли, направленную на снижение налоговой нагрузки и повышение престижа профессии гостиничного работника.