Чаты c покупателями

Основное общение между продавцами и покупателями происходит посредством чата на платформе

Для общения с покупателями/потенциальными покупателями и настройки уведомлений чатов перейдите во вкладку “Сообщения” в личном кабинете.

Выберите нужный диалог для общения, нажмите на него и откроется окно чата, в котором можно будет увидеть историю переписки и написать сообщение. Введите сообщение в поле ввода, при необходимости, прикрепите файл через иконку скрепки и, для отправки, нажмите кнопку справа от поля ввода или на клавишу "Enter" на клавиатуре.

ВАЖНО!!! Уведомления о заказах и новых сообщениях приходят только на тот вид связи, который выбран во вкладке "Сообщения".

Выбрать можно один или несколько каналов получения уведомлений:

• E-mail
• Sms
• Telegram

Нельзя отключить сразу все каналы получения уведомлений, один канал всегда должен оставаться активным.