Работа с отзывами

Отзыв можно написать:

• На товар;
• На продавца.

Для написания отзыва на товар или на продавца необходимо быть зарегистрированным пользователем на платформе и войти в личный кабинет.

Написать отзыв на товар

Для написания отзыва на товар необходимо открыть карточку нужного товара - это можно сделать:

• из каталога (выполнив вручную поиск в каталоге товаров или через строку поиска);
• со страницы продавца (вкладка товары);
• из избранного (если товар был добавлен в избранное);
• из заказа (если был заказ на товар);

На карточке товара необходимо перейти во вкладку "Отзывы" и нажать на кнопку "Написать отзыв" или нажать кнопку "Написать отзыв" в правом блоке карточки товара под ценой и наименованием продавца:

Откроется окно, в котором можно будет:

• Поставить оценку товару;
• Указать опыт использования товара;
• Написать отзыв о товаре;
• Написать о достоинствах и недостатках товара;
• Отметить рекомендуете ли Вы товар другим покупателям;

Обращаем внимание, что отзыв должен быть написан в соответствии с правилами публикации пользовательского контентаправилами публикации пользовательского контента .

После заполнения обязательных полей (поля со звездочкой *) необходимо будет указать имя и фамилию и адрес электронной почты, тогда кнопка "Отправить отзыв" станет активной и можно будет её нажать для отправки отзыва.

После отправки отзыва наши специалисты проверят его и, если отзыв успешно пройдет проверку, Вам придет уведомление на адрес электронной почты.

Продавец товара получит уведомление на адрес электронной почты с информацией об отзыве, в случае успешной публикации отзыва.

Написать отзыв на продавца

Для написания отзыва на продавца необходимо открыть страницу нужного продавца - это можно сделать:

• из карточки товара (нажатием на зелёное наименование продавца на карточке товара);
• из каталога (выполнив вручную поиск в каталоге продавцов или через строку поиска);

На странице продавца необходимо перейти во вкладку "Отзывы" и нажать на кнопку "Написать отзыв" или нажать кнопку "Написать отзыв" в правом блоке страницы продавца:

Откроется окно, в котором можно будет:

• Поставить оценку продавцу;
• Написать отзыв о продавце;
• Написать о достоинствах и недостатках продавца;
• Отметить рекомендуете ли Вы продавца другим покупателям;

Обращаем внимание, что отзыв должен быть написан в соответствии с правилами публикации пользовательского контентаправилами публикации пользовательского контента .

После заполнения обязательных полей (поля со звездочкой *) необходимо будет указать имя и фамилию и адрес электронной почты, тогда кнопка "Отправить отзыв" станет активной и можно будет её нажать для отправки отзыва.

После отправки отзыва наши специалисты проверят его и, если отзыв успешно пройдет проверку, Вам придет уведомление на адрес электронной почты.

Продавец получит уведомление на адрес электронной почты с информацией об отзыве, в случае успешной публикации отзыва.